​​​​​​Als Medewerker IT Helpdesk ben je werkzaam op de IT Helpdesk en beantwoord je eerstelijns vragen over de door ons gehanteerde (boekhoud)software van (externe) klanten en collega's. Daarnaast draag je zorg voor een accuraat beheer van softwarepakketten en toegangsrechten en ben je verantwoordelijk voor onderhoud van software en abonnementen. Als Medewerker IT Helpdesk heb je bovendien een signaalfunctie naar de collega's (o.a. IT Accountants) voor adviesmogelijkheden en/of consultancy opdrachten.

• Je bent aanspreekpunt (helpdesk) voor klanten en collega’s voor vragen over de boekhoudsoftware.  
• Je levert een bijdrage aan relevante IT-projecten zoals de uitrol van nieuwe applicaties bij klanten. 

Jouw rol is ideaal om snel te groeien, als professional én als persoon. Je bent vrij om ook ongevraagd verbetervoorstellen te doen en adviesmogelijkheden te signaleren. Je mag trainingen en presentaties voor klanten en collega’s voorbereiden, gericht op het optimaal benutten van producten en processen. Zie je kansen om te automatiseren? Je krijgt de ruimte om ze te ontwikkelen. Ook mogen ze jou vragen naar de juiste toepassing en gebruikersprocedure. Met onze faciliteiten ontwikkel jij je tot de beste versie die je kunt zijn!